Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 Février 2026
La société Les Promesses de Roses Marie, entreprise individuelle immatriculée en France, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, plateforme e-commerce sécurisée nous permettant de proposer nos créations florales stabilisées.
1. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale (facturation et livraison)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations nécessaires au paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Informations liées à vos commandes et à votre navigation sur le site
Ces données sont collectées lorsque vous :
effectuez un achat
créez un compte
nous contactez
vous inscrivez à notre newsletter
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
traiter et expédier vos commandes
assurer le service client
gérer la facturation
prévenir la fraude
améliorer l’expérience utilisateur
vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
Nous ne vendons ni ne cédons jamais vos données personnelles.
3. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :
Shopify (hébergement et fonctionnement du site)
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs (ex : Colissimo, Mondial Relay)
Outils d’analyse et services marketing intégrés via Shopify
Ces partenaires traitent vos données exclusivement dans le cadre des services fournis et conformément à la réglementation en vigueur.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales françaises (notamment fiscales et comptables).
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📩 contact@lespromessesderosesmarie.fr
Nous pourrons vous demander une vérification d’identité avant traitement de votre demande.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.
Avec votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage conformes aux standards de l’industrie.
Aucune donnée bancaire n’est stockée directement sur notre site.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :
Les Promesses de Roses Marie
9 Rue des Colonnes
75002 Paris
France
contact@lespromessesderosesmarie.fr